Questions fréquentes

Vous pouvez obtenir un devis gratuit en nous contactant par téléphone au +41 78 707 49 19, par email à info@propylon.ch, ou en remplissant notre formulaire de contact en ligne. Nous vous répondrons sous 24 heures avec une estimation détaillée.

Oui, absolument. Tous nos devis sont gratuits et sans aucun engagement de votre part. Nous prenons le temps d'analyser votre projet et de vous proposer une solution adaptée à vos besoins et votre budget.

Nos forfaits clés en main incluent tous les matériaux nécessaires, la main-d'œuvre qualifiée, le suivi de chantier, la coordination des artisans, le nettoyage final et la garantie. Vous n'avez rien à gérer, nous nous occupons de tout du début à la fin.

Non. Le prix fixé dans le devis est garanti et ne changera pas, sauf si vous demandez des modifications ou des prestations supplémentaires. Notre engagement de transparence est total et nous respectons scrupuleusement les prix convenus.

Oui, nous proposons des solutions de paiement échelonné adaptées à votre situation. Le paiement se fait généralement en plusieurs fois : un acompte à la signature, des versements intermédiaires selon l'avancement des travaux, et le solde à la fin du chantier.

Les délais varient selon l'ampleur du projet. Pour un appartement standard (3-4 pièces), comptez entre 3 et 6 semaines. Pour une rénovation complète d'une maison, prévoyez 2 à 4 mois. Nous vous communiquons un planning précis dès l'acceptation du devis.

Oui, le respect des délais est une de nos priorités. Nous planifions chaque projet avec soin et coordonnons tous les intervenants pour garantir une livraison dans les temps. En cas d'imprévu, nous vous informons immédiatement et trouvons des solutions.

Cela dépend de l'ampleur des travaux. Pour une rénovation partielle (une pièce), c'est généralement possible. Pour une rénovation complète, nous recommandons de libérer le logement pour accélérer les travaux et éviter les désagréments. Nous vous conseillons au cas par cas.

Nous travaillons principalement du lundi au vendredi. Cependant, pour des projets urgents ou sur demande spécifique, nous pouvons organiser des interventions le samedi. Les dimanches et jours fériés sont réservés au repos de nos équipes.

Nous réalisons tous types de rénovations intérieures : rénovations complètes d'appartements et maisons, rénovations partielles (cuisine, salle de bain), pose de revêtements (sols, murs, plafonds), peinture, plâtrerie, menuiserie, électricité et plomberie. Nous intervenons aussi bien sur des projets résidentiels qu'hôteliers.

Oui, nous créons des plans 3D détaillés pour vous permettre de visualiser votre projet avant le début des travaux. Cette prestation est incluse dans nos forfaits Premium et Sur Mesure, et disponible en option pour le forfait Essentiel.

Oui, nous prenons en charge toutes les démarches administratives liées à votre projet : obtention des permis de construire, autorisations nécessaires, déclarations aux autorités compétentes. Vous n'avez aucun souci à vous faire, nous gérons tout.

Oui, tous nos forfaits incluent les matériaux. Nous travaillons avec des fournisseurs de confiance pour vous garantir des matériaux de qualité supérieure au meilleur prix. Vous pouvez également choisir vos propres matériaux si vous le souhaitez.

Absolument ! Nos forfaits sont des bases que nous adaptons à vos besoins spécifiques. Nous pouvons ajouter ou retirer des prestations pour créer le forfait qui vous correspond parfaitement. Chaque projet est unique et mérite une attention particulière.

Nous offrons une garantie de 2 ans sur le forfait Essentiel, 5 ans sur le forfait Premium, et 10 ans sur le forfait Sur Mesure. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les vices cachés. Nous intervenons rapidement en cas de problème.

Oui, tous nos artisans sont hautement qualifiés et expérimentés. Nous travaillons avec un réseau de professionnels de confiance que nous avons sélectionnés pour leur savoir-faire et leur sérieux. Chaque intervenant est spécialisé dans son domaine.

Tous nos projets sont supervisés de A à Z par notre équipe dirigeante. Nous effectuons des visites régulières sur chaque chantier pour nous assurer que les travaux avancent conformément au planning et aux exigences de qualité définies. Nous ne laissons rien au hasard.

Si vous constatez un problème après la fin des travaux, contactez-nous immédiatement. Nous intervenons rapidement pour corriger tout défaut couvert par notre garantie. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Nous intervenons dans toute la Suisse romande et l'arc lémanique : Vaud, Genève, Valais, Fribourg, Neuchâtel et Jura. Notre siège est basé à Crissier, dans le canton de Vaud.

Pour la Suisse romande, les frais de déplacement sont généralement inclus dans nos forfaits. Pour des zones plus éloignées, nous vous informons des éventuels frais supplémentaires dès l'établissement du devis.

Oui, nous avons une grande expérience dans l'accompagnement des expatriés qui s'installent en Suisse. Nous vous aidons à comprendre les spécificités locales, les normes suisses, et nous facilitons toutes vos démarches pour que votre installation se passe dans les meilleures conditions.

Pour célébrer nos 20 ans d'excellence, nous proposons des réductions exceptionnelles allant jusqu'à 20% sur nos forfaits Premium et Sur Mesure. Ces offres incluent également des avantages supplémentaires comme les plans 3D offerts et une consultation design gratuite.

Pour bénéficier de nos offres spéciales 20 ans, il suffit de nous contacter et de mentionner cette promotion lors de votre demande de devis. L'offre est valable sur les devis signés avant fin janvier 2026.

Les offres spéciales 20 ans ne sont pas cumulables avec d'autres promotions en cours. Cependant, nous vous proposons toujours la meilleure offre disponible pour votre projet.